Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
Bu metin, pushizo.com, app.pushizo.com, api.pushizo.com ve docs.pushizo.com adreslerinde sunulan Pushizo hizmeti için geçerlidir. Gizlilik talepleri için support@pushizo.com adresine yazın. Ticari unvan ve adres, şirket bilgileri tanımlandığında künye sayfasında yayımlanır.
Roller
Pushizo iki ayrı rolde hareket eder.
Hesap verisi. Panel hesabı, organizasyon üyeliği ve faturalama kaydı için Pushizo veri sorumlusudur.
Son kullanıcı verisi. Kampanya, abone, cihaz belirteci, olay ve mesaj içeriği müşterinin talimatıyla işlenir. Bu veride müşteri veri sorumlusu, Pushizo veri işleyendir. Koşullar Veri İşleme Sözleşmesi içindedir. Son kullanıcıyı aydınlatmak müşterinin yükümlülüğüdür.
Hesap olarak işlediğimiz veriler
- Ad, e-posta ve parola özeti. Düz parola saklanmaz.
- Organizasyon, üyelik ve rol.
- Oturum ve güvenlik çerezi.
- Kullanım şartlarının kabul zamanı ve sürümü; ayrı olarak işaretlenen pazarlama izni.
- Ödeme açıldığında fatura kaydı. Kart numarası Pushizo’da saklanmaz; ödemeyi ödeme kuruluşu işler.
- Destek yazışmaları.
Müşteri adına işlenen veriler
Müşterinin panele veya API’ye yüklediği ya da SDK’nın gönderdiği veriler işlenir: abone kimliği, e-posta, telefon, cihaz belirteci, olaylar, segmentler, şablon ve mesaj içeriği, teslimat sonucu, form yanıtları, sohbet mesajları ve ekleri.
Reklam eşitlemesi yalnızca müşteri bir reklam hesabı bağladığında ve ilgili kişide kişiselleştirilmiş reklam rızası varken yapılır. Platforma giden e-posta, telefon ve reklam kimliği SHA-256 özetidir.
Amaç ve dayanak
| Amaç | Dayanak |
|---|---|
| Hesabı açmak ve hizmeti sunmak | Sözleşmenin ifası |
| Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, denetim kaydı | Meşru menfaat ve hukuki yükümlülük |
| Yasal saklama | Hukuki yükümlülük |
| Ürün duyurusu (ayrı kutu, varsayılan kapalı) | Açık rıza |
Çerezler
Tanıtım sitesi çerez yazmaz. Tema tercihi tarayıcının yerel depolamasında (hs-theme) durur. Panel çerezleri Çerez Politikası içindedir.
Aktarım
Alt işleyenler ve müşterinin bağladığı sağlayıcılar Alt İşleyenler sayfasındadır. Müşteri bir kanal, reklam, ödeme veya yapay zekâ sağlayıcısı bağlarsa, istenen işlem için gerekli veri o sağlayıcıya gider. Bu aktarım müşterinin talimatıdır.
Yapay zekâ bağdaştırıcıları
Hesap sahibi, Claude gibi bir asistanı https://api.pushizo.com/mcp adresine OAuth ile bağlayabilir. İzin ekranında onaylanan kapsamlar geçerlidir. Okuma araçları kampanya, segment, şablon, mesaj ve analitik özetini döndürür. Yazma araçları yalnızca taslak kaydeder; ileti göndermez ve zamanlamaz. Sohbetin geri kalanı Pushizo’ya gelmez.
Paneldeki yapay zekâ özeti, organizasyon bu özelliği açtığında ve bir sağlayıcı anahtarı tanımlıysa çalışır. İsteme giden metinde e-posta, telefon, IBAN ve bağlantılar maskelenir. İstem ve yanıt Pushizo’da saklanmaz.
Saklama
- Silinen organizasyon ve uygulama 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
- Organizasyon saklama süresi panelden ayarlanır. Teslimat kayıtları bu süre ile ürün üst sınırının küçüğüne tabidir.
- “Beni hatırla” açıksa oturum en fazla 14 gün sürer. Kapalıysa tarayıcı kapanınca oturum çerezi silinir.
- Kullanıcı silme; belirteçleri siler, olay ve teslimat kayıtlarındaki kullanıcı bağını kaldırır ve sohbet ile form kayıtlarını siler.
Güvenlik
Sorgular organizasyon ve uygulama kimliğiyle sınırlıdır. API anahtarı, webhook sırrı ve sağlayıcı kimlik bilgisi düz metin saklanmaz ve loglanmaz. Oturum çerezi HttpOnly’dir. Güvenlik açığı bildirimi: security@pushizo.com.
Haklarınız
KVKK madde 11 ve GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik hakları için support@pushizo.com adresine yazın. Başvuruyu kimliğinizi doğrulayarak yanıtlarız. Şikâyet için Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na veya bulunduğunuz ülkenin denetim otoritesine başvurabilirsiniz.
Müşterinin son kullanıcısıysanız önce ilgili uygulamaya başvurun. Pushizo o veride işleyendir.
Çocuklar
Hizmet, hesap açan işletmelere yöneliktir. 13 yaşından küçüklerin verisini bilerek toplamayız. Müşteri, çocuklara ait veriyi ve özel nitelikli veriyi reklam platformlarına yüklememeyi Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ile kabul eder.
Değişiklik
Metin değişince bu sayfadaki tarih güncellenir. Esaslı değişiklik, yeni kayıtlarda kabul sürümüne yansır.